POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 06 de Agosto

A Capivaria respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização de nosso site.

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1 - DADOS COLETADOS

Durante sua navegação ou compra, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou envio);
• Endereço de entrega;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações de pagamento (processadas por parceiros especializados; não armazenamos os dados completos do cartão de crédito);
• Endereço IP;
• Dados de navegação;
• Cookies;
• Informações do dispositivo utilizado.

2 - FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos;
• Efetuar entregas;
• Emitir documentos fiscais quando exigido;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Informar sobre o andamento dos pedidos;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Personalizar sua experiência de navegação;
• Enviar ofertas, promoções e novidades (quando autorizado pelo cliente);
• Cumprir obrigações legais.

3 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas de logística e transporte;
• Fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos;
• Plataformas de pagamento;
• Empresas de prevenção à fraude;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não comercializamos seus dados pessoais.

4 - COOKIES

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário;
• Lembrar preferências de navegação;
• Medir desempenho do site;
• Exibir anúncios personalizados;
• Realizar análises estatísticas.

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

5 - SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança, adotaremos as medidas previstas na legislação aplicável.

6 - RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais ou resolver eventuais disputas.

7 - DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados quando aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas através dos canais de atendimento informados nesta Política.

8 - MARKETING

Caso o cliente autorize, poderemos enviar:

• Promoções;
• Cupons de desconto;
• Novidades;
• Lançamentos de produtos.

O cliente poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento através do link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

9 - LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

10 - ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para atender mudanças legais, operacionais ou comerciais.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

11 - CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Empresa: Capivaria

E-mail: capivaria.suporte@gmail.com

WhatsApp: (11) 96811-7730

Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, o usuário declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade.